6 декабря
составляем
cjm
cjm
Этапы разработки cjm на примере магазина
Дополнительные вопросы
Отображаем все этапы взаимодействия
Добавляем барьеры, преимущества
- Откуда пришла персона
- Какой интерес у нее есть
- Как она ищет продукт
- Как изучает информацию
- Что влияет на выбор
- Дальнейшее использование продукта
Добавляем эмоции пользователя
1 шаг
2 шаг
3 шаг
1 этап.
Выбор магазина
1 этап.
Выбор магазина
1 этап.
Выбор магазина
2 этап.
Поиск товара
2 этап.
Поиск товара
2 этап.
Поиск товара
3 этап.
Заказ товара
3 этап.
Заказ товара
3 этап.
Заказ товара
4 этап.
Ожидание
4 этап.
Ожидание
4 этап.
Ожидание
Быстрый выбор
нужного раздела
Быстрый выбор
нужного раздела
Новые коллекции
на главной
Новые коллекции
на главной
Легкий заказ товара
без регистрации
Легкий заказ товара
без регистрации
Возможность примерки
заказа
Возможность примерки
аказа
Видеопоказ товара
Видеопоказ товара
Нужен фильтр по типу
товара и цвету
Нужен фильтр по типу
товара и цвету
Нет информации
о возврате
Нет информации
о возврате
Нужно добавить
акции и скидки
Нужно добавить
акции и скидки
А как перейти в раздел скидок?
А могу ли я найти
“розовую рубашку”?
А если я хочу вернуть
товар?
02 : 22 : 22 : 22
Страница закроется через:
часов
дней
секунд
минут
Our Website is Almost Ready
Launch a targeted campaign.
Scale your infrastructure with our simple service.
Scale your infrastructure with our simple service.
Дней
Часов
Минут
Секунд
Адвент создан, чтобы поднять тебе настроение и немного согреть в снежном декабре. Я буду очень рада, если ты поделишься им с друзьями!